• Főoldal
  • Hírek
  • Rendszerünk
    • ATDSHOP alapok
    • ATDCMS modulok
    • Csomagok
    • Ügyféltámogatás
      • Támogatás csomagok
      • GY.I.K.
    • Elérhetőség

    GY.I.K.

    Gyakran ismételt kérdések

    Próbáljuk minnél egyszerűbben kezelni ezt a részt, mivel mi sem szeretünk hatalmas marketing szövegek közepette lényeget keresni, így alábbi kérdés válaszok csak és kizárólag szárazon a lényeget takarják.

      Gyakran Ismételt Kérdések

    • Mikor kell kiegyenlíteni a havi díjat?

      A bérelhető webáruházaknál a bérleti díj minden hó elején előre utalandó kiállított számla alapján.
    • Mit foglal magában a havi díj?

      Az alap havi díj a rendszer bérlését foglalja magában, tehát egy használati díj, amit azért fizet az ügyfél, hogy használhatja a rendszert.
      Tartalmazza még a folyamatos frissítést, karbantartást és üzemeltetést.
      ( a háttérben ,hogy minden rendben működjön, ne kelljen informatikai dolgokkal foglakoznia az ügyfélnek. )
    • Hol kérhetek segítséget, ha bármivel elakadtam?

      E-mailben kérj segítséget. Az e-mail címet kérd telefonon!
      ( azért nem adjuk ki nyilvánosan a segítség kéréshez használt címet, hogy oda csak és kizárólag meglévő ügyfeleink írhassanak )
    • Az ASZF és Adatvédelmi Tájékoztató megírása kinek a dolga?

      Minta ASZF és Adatvédelmi tájékoztatót kérés esetén biztosítunk.
      Cégünk jogi tevékenységet nem végez, a fenti dokumentumok elkészítése az ügyfél feladata
      Igény esetén tudunk ajánlani jogász céget, aki ilyen dokumentumok készítésével foglakozik.
    • Mikor frissül a rendszer és a webáruház?

      A frissítések folyamatosak, de nem rendszeresek. Akkor kerülnek fel amikor szükség van rájuk az adott ügyfélnek, vagy olyan jellegű a frissítés ami kötelező valami technikai oknál fogva. Frissítés promóciós időszak ,vagy reklám kampányt közben nem ajánlott!

      A frissítéseket az adminisztrációs felületen láthatjuk dátum és verzió szám szerint.
    • Probléma esetén kihez fordulhatok?

      A rendszer többféle segítséget is tartalmaz

      modul szinten léteznek leírások
      belépve a böngésző ablak jobb felső részén van egy kérdőjel ikon amire kattintva az éppen aktuálisan megnyitott oldalhoz kap a felhasználó segítséget
      adatok kitöltésénél minden egyes adat megnevezése fölé húzva a egéret segítséget kapunk pár szóban, 1-2 mondatban.
    • Jogszabályoknak megfelel a webáruház?

      Igen, de a webáruház bérlő a felelős, hogy mindennek követelménynek megfeleljen a webáruház. A kötelező változtatásokkal kapcsolatban általában e-mail küldünk, de a bérlő dönti el, mi történjen.
      Mi azért vállaljuk a felelősséget, hogy a webáruház motorja és az alatta lévő szerver hibátlanul és probléma mentesen működjön, tehát technikailag egy stabil rendszert biztosítsunk.
    • Ki és hol üzemelteti a webáruházakat?

      A webáruházak üzemeltetését a atedin.hu végzi. A webáruházak a 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22. szám alatti szerver termekben elhelyezett szerveren vannak üzemeltetve az ATEDIN Bt és az INTEGRITY Kft álltal.
    • Kapok SSL-t a bérelt webáruházamhoz?

      Alapból nem minden webáruház előfizetéshez jár SSL előfizetés. Ajánlatunk: Rapid SSL

      https://atedin.hu/ssl-tanusitvany
    • Megvásárolt rendszer esetén, utólagos frissítési szerződés havi díja mit foglal magában?

      A frissítés havidíj magában foglaja a rendszer folyamatos frissítését, karbantartását. Új verziók feltöltését, hiba javítást. Nem fogla magában semmiféle egyéb munkát, például tartalmi változtatást vagy beépülő scriptek elhelyezését. Amennyiben a rendszerhez való segítség nem elegendő, e-mailben válaszolunk a kérdésre, igény szerint oktató videót készítünk személyre szabva.

    Nem találod a kérdésedre a választ?

    Írd meg nekünk, és azon kívül, hogy válaszolunk, ha hasznosnak íréljük felrakjuk ide is ,hogy mások is láthassák!?

    A kérdésed a listában nem jelenik meg automatikusan, csak akkor ha azt a közösség számára hasznosnak találjuk! Ha megadtad e-mail címed válaszolunk!

    • INFORMÁCIÓK
      • hírek
      • főoldal
      • gyakran ismételt kérdések
      • fejlesztő : ATEDIN.hu
    • ATDSHOP
      • ATDSHOP alapok
      • ATDSHOP modulok
      • ATDSHOP csomagok
      • ATDSHOP ügyféltámogatás
    • ELÉRHETŐSÉGEK
      • +36 70 366-2073
      • elérhetőség
      • saját fiók

    bejelentkezés

    website by ATEDIN.hu
    © All rights reserved 2020.

    A weboldal „sütiket” használ, az oldalon való böngész során Ön elfogadja a sütik használatát.
    elfogadom részletek